Política de
Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Salto Firme — Montagem e Segurança de Equipamentos de Recreio, unipessoal, com sede na Rua Professor Noronha Feio 24B, 2790-400 Queijas, Portugal. Telefone: 351924360809. E-mail: ola@saltofirme.online. NIF 246 810 357.

2. Dados que recolhemos

• Dados de contacto: nome, telefone, e-mail e localidade, quando preenche o formulário de orçamento, liga ou escreve por mensagem.
• Dados do serviço: endereço da montagem, marca e modelo do equipamento, tipo de solo, fotografias que o próprio cliente nos envie por mensagem e notas técnicas da intervenção.
• Dados de faturação: nome, NIF e endereço, quando emitimos fatura.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP abreviado e páginas visitadas, recolhidos pelo alojamento do site em registos de segurança.

Não recolhemos intencionalmente dados de menores. As informações sobre a idade das crianças que utilizam o equipamento são usadas apenas para recomendar limites de peso e altura, sendo comunicadas verbalmente pelos pais ou tutores.

3. Finalidades e fundamentos legais

• Responder a pedidos de orçamento e marcar visitas — execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b).
• Prestar o serviço de montagem, substituição de redes ou inspeção e cumprir a garantia — execução de contrato.
• Emitir e conservar faturas — cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c).
• Enviar lembretes de inspeção anual — interesse legítimo, com possibilidade de oposição a qualquer momento.
• Segurança do site e prevenção de abusos — interesse legítimo.

4. Prazos de conservação

Pedidos de orçamento sem contratação: 12 meses. Fichas de serviço e histórico de manutenção: 5 anos após a última intervenção. Documentos de faturação: 10 anos, por imposição fiscal. Registos de navegação do servidor: 6 meses.

5. Partilha com terceiros

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos partilhar o estritamente necessário com: o nosso alojamento web e serviço de e-mail (fornecedores com servidores na União Europeia), o contabilista responsável pela faturação e fornecedores de redes e peças, apenas para confirmar medidas e prazos de entrega — nestes casos sem transmitir o seu endereço completo. Poderemos ainda comunicar dados a autoridades quando legalmente obrigados.

6. Transferências internacionais

Os dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu. Caso algum fornecedor venha a tratar dados fora do EEE, será garantida uma base de transferência válida, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade, de perfilagem ou de redes sociais. Usa apenas armazenamento técnico do navegador para funcionamento básico das páginas. As tipografias são carregadas a partir do serviço Google Fonts, que pode registar o endereço IP do pedido. Pode bloquear recursos externos nas definições do seu navegador sem perder acesso ao conteúdo.

8. Segurança

Aplicamos medidas razoáveis de proteção: acesso às contas de e-mail com autenticação em dois passos, cópias de segurança cifradas, computadores com senha e pastas de fichas de serviço em armário fechado no atelier.

9. Os seus direitos

Pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo e retirar o consentimento dado. Basta escrever para ola@saltofirme.online ou ligar para 351924360809. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a respetiva data de atualização.

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